Ospap a.s.

účinné od 1. 1. 2012

1. Předmět obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti OSPAP a.s.,
IČ: 161 93 202, se sídlem Praha 10, K Hrušovu 292/4, PSČ 102 23, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 610 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“).

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

2. Uzavírání kupních smluv

Tyto obchodní podmínky upravují kupní smlouvy, které vznikají na základě níže uvedených prodejních variant:

1. podpisem kupní smlouvy,
2. akceptací objednávky kupujícího prodávajícím provedenou ústně, písemně či e-mailem,
3. podpisem dodacího listu kupujícím potvrzujícího převzetí zboží,
4. převzetím poštovní zásilky.

Prodávající zpravidla nebude akceptovat objednávky kupujícího v případě, že kupní cena za jeden druh stejného a nezaměnitelného zboží (tj. zboží stejného druhu, barvy, pevnosti, zpracování apod.) bude nižší než 1 000,- Kč bez DPH.

Prodávající zpravidla nebude akceptovat objednávky kupujícího, u kterých nebudou dodržena následující množství:

1. u materiálu v rolích (především sortiment samolepicích fólií) platí minimální odběrové množství 1 bm a další odběry jako násobky 1 bm. V případech, kdy je minimální množství celé balení nebo jiné minimální množství, je tato informace uvedena v katalogu cen v poznámce u konkrétního materiálu,
2. u materiálu v arších (především sortiment samolepicích archů) platí minimální odběrové množství 1 arch a odběry jsou možné pouze po celých arších. V případech, kdy je minimální množství celé balení nebo jiné minimální množství, je tato informace uvedena v poznámce u konkrétního materiálu,
3. u deskovitých materiálu je minimální odběrové množství 1 kus. V případě formátování deskovitých materiálů na požadovaný rozměr je vždy počítán odběr celé desky i v případě, že kupující nepožaduje odběr zbytků z řezání desky na požadovaný formát. Minimální formátovatelný rozměr desky je 30 x 30 cm,

Prodávající je oprávněn zvážit, zda akceptuje objednávky kupujícího na zboží, které prodávající nevede jako svůj stálý sortiment. Prodávající přitom přihlédne zejména k tomu, zda objednávané zboží přesáhne minimálně množství 3 tun anebo, zda kupní cena objednávaného zboží přesáhne minimálně částku ve výši 10 000,- Kč bez DPH.

3. Dodací podmínky

Přepravu zboží do místa určení zajišťuje a způsob přepravy určuje prodávající, a to zpravidla výběrem mezi následujícími způsoby:

1. osobní odběr zboží kupujícím (zboží může převzít pouze osoba k tomu pověřená kupujícím, přičemž tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem),
2. zaslání zboží označené zejména jako „standardní balík“ a „cenný balík“ s doplňkovou službou označenou „DOBÍRKA“,
3. zaslání zboží na dobírku přepravní službou,
4. dodání zboží prodávajícím do místa určení automobilovou nebo jinou přepravou (především pokud jde o deskové materiály).

Způsob dopravy zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

V případě dodání zboží dle písm. d) odst. 1 tohoto článku je kupující povinen uhradit prodávajícímu následující dopravné stanovené dle platného ceníku. V případě prodlení kupujícího s převzetím zboží je kupující povinen zaplatit smluvní pokutu, která bude určena takto:

SP = 2 * m *1,2

kde

SP znamená výši smluvní pokuty v Kč;

mz namená hmotnost zboží v kilogramech.

Za prodlení kupujícího s převzetím zboží se považuje, pokud dopravce, který kupujícímu zboží přepravuje, kupujícího na uvedené adrese nezastihne. Pokud v případě dle předchozí věty doručí dopravce zboží jiné osobě, která na uvedené adrese dopravci prohlásí, že je schopna zboží kupujícímu předat, má se za to, že zboží bylo předáno řádně kupujícímu.

Prodávající je povinen předat kupujícímu spolu se zbožím tyto obchodní podmínky v písemné formě (uvedené na rubu dodacího listu), fakturu (daňový doklad), dodací list, případně záruční list, příp. návod k obsluze, a přílohy připojené ke zboží výrobcem včetně tzv. kontrolního lístku.

4. Dodací lhůty

Termín dodání zboží je stanoven kupní smlouvou. Není-li dodací lhůta smluvena, prodávající dodá zboží bez výzvy kupujícího ve lhůtě přiměřené povaze zboží a místu dodání. Pokud prodávající má požadované zboží v požadovaném množství na skladě, jsou dodávky zabezpečovány následovně:

1. v případě písemné (faxové) nebo telefonické objednávky přijaté do 12.00 hodin prodávající potvrdí či odmítne objednávku ještě v tentýž pracovní den; v případě potvrzení objednávky je kupující oprávněn převzít zboží na skladě prodávajícího ihned;
2. v případě objednávky přijaté po 12.00 hodině prodávající potvrdí či odmítne objednávku následující pracovní den; v případě potvrzení objednávky je kupující oprávněn převzít zboží na skladě prodávajícího v den potvrzení objednávky.

V ostatních v předchozím odstavci neuvedených případech, tj. pokud prodávající nemá zboží na skladě, bude v kupní smlouvě dohodnut termín dodání dle možností prodávajícího.

5. Výhrada vlastnictví

Kupující nabývá vlastnického práva ke zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny a splněním veškerých dalších závazků kupujícího vůči prodávajícímu vzniklých z příslušné kupní smlouvy. Do splnění těchto závazků kupujícím je prodávající vlastníkem dodaného zboží s tím, že kupující není oprávněn se zbožím volně nakládat, zejména prodat zboží jinému. Tím není dotčeno právo prodávajícího požadovat úhradu kupní ceny za dodané zboží. Kupující je povinen po dobu, po kterou je dodané zboží ve vlastnictví prodávajícího označit toto zboží jako vlastnictví prodávajícího.

6. Platební podmínky, úrok z prodlení

Kupní cena bude stanovena v kupní smlouvě, a to s přihlédnutím k internímu ceníku/katalogu prodávajícího. Obsah interního ceníku/katalogu má pro kupujícího pouze informativní charakter; prodávající je oprávněn seznam zboží a ceny za toto zboží uvedené v interním ceníku/katalogu průběžně a jednostranně měnit, resp. aktualizovat. Prodávající nezaručuje správnost či úplnost interního ceníku/katalogu a kupující není oprávněn domáhat se uzavření kupní smlouvy na dodání zboží uvedeného v interním ceníku/katalogu nebo sjednání kupní ceny za zboží ve výši uvedené v interním ceníku/katalogu.

Prodávající je oprávněn jednostranně změnit kupní cenu zboží sjednanou v kupní smlouvě, a to se zřetelem k výrazné a prokazatelné změně cen od dodavatelů (výrobců) nebo v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Prodávající je povinen prokazatelným způsobem (např. faxem, elektronickou poštou) kupujícího o těchto změnách vhodným způsobem informovat.

Při vystavení daňového dokladu – faktury je prodávající oprávněn zvážit, zda odešle kupujícímu fakturu nejpozději následující pracovní den po dodání zboží, nebo zda odešle fakturu za zboží dodané kupujícímu ve vybraném období (tzv. sběrná faktura). Faktura vystavená kupujícímu je splatná do 14 dnů od data vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak. Za zaplacenou je faktura považována dnem připsání peněz na účet prodávajícího. Prodávající uzná pouze platby připsané na jím určená platební místa a bankovní účty uvedené na příslušném daňovém dokladu (faktuře).

V případě prodlení kupujícího s úhradou peněžitého závazku se kupující zavazuje zaplatit prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 0,05% za každý den prodlení a kupující bere na vědomí, že prodávající v takovém případě zpravidla nebude akceptovat objednávky předpokládající úhradu kupní ceny po dodání zboží. Po dohodě smluvních stran je možné poskytovat finanční zvýhodnění- skonto.

V případě platby kartou je prodávající oprávněn k ceně zboží přiúčtovat např. telekomunikační poplatek za spojení terminálu s centrálou a poplatek za zpracování transakce, placený bance (tzv. manipulační poplatek).

7. Ustanovení o kvalitě a množství zboží

Prodávající je povinen dodat kupujícímu zboží v požadovaném druhu, jakosti, množství a dodací lhůtě dohodnuté v kupní smlouvě s tím, že zboží se považuje za řádně dodané pokud:

1. nařezané kusové papírenské zboží bude dodáno v rámci odchylky +/5 % z objemu (množství);
2. samolepicí fólie na ručním nebo strojním převíjecím stroji budou převíjeny s tolerancí +/3 % objednané délky;
3. šířka (příčné řezání) samolepicích fólií v roli na strojním řezacím zařízení bude upravena s tolerancí +/5 mm;
4. deskové materiály budou formátovány na požadovaný rozměr na strojní formátovací pile s tolerancí +/2 mm na šířku i délku.

8. Přepravní obaly

Nepoškozené vratné obaly (palety, boxpalety, rámy, desky) mohou být vráceny max. do 60 dnů od dodávky na náklady kupujícího, fyzickým doručením k číslu dodacího listu (zálohové faktuře), ke kterému byly dodány. Po uplynutí této doby již obaly prodávajícím nebudou přijaty a budou automaticky fakturovány za cenu uvedenou v platném ceníku v den vydání zboží, s připočtením DPH. Obaly placené v hotovosti jsou nevratné. Faktura je splatná kupujícím do 14 dnů od data vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak.

9. Odpovědnost za vady (reklamace), záruční doba

V případě, že dodáním zboží s vadami bude kupní smlouva porušena podstatným způsobem, kupující má právo (i) požadovat odstranění vad dodáním náhradního zboží za zboží vadné, resp. dodání chybějícího zboží, dále (ii) odstoupit od kupní smlouvy nebo (iii) právo na přiměřenou slevu z kupní ceny zboží. Bude-li dodáním zboží s vadami porušena kupní smlouva nepodstatným způsobem, kupující má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny zboží. Kupující je oprávněn požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny podle tohoto odstavce nejvýše v částce 30% z kupní ceny zboží.

Dodávané zboží je prodávajícím opatřeno samolepícím štítkem s registrovanou značkou prodávajícího (dále jen „kontrolní lístek“), který obsahuje kódovaný údaj o výrobku a jeho dodávce kupujícímu, nezbytný pro vyřízení případné reklamace. V případě, že zákazník obdržel originálně zabalenou paletu, dále musí v případě reklamace předat i paletový štítek, kterým paletu označil výrobce. Kupující nesmí tyto štítky po dobu trvání záruky poškodit ani odstranit a stejně tak musí o této povinnosti poučit kupující své obchodní partnery nebo konečné uživatele dodaného zboží. Poškození nebo odstranění uvedených štítků způsobem, který znemožní identifikaci výrobku a jeho dodávky, má za následek zánik záruční doby a v takovém případě nelze uplatnit vůči prodávajícímu vady dodaného zboží v době poskytnuté záruky.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání zboží zkontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. V případě neúplné nebo poškozené zásilky je povinen kupující ihned sepsat s dopravcem škodní protokol a neprodleně tuto skutečnost oznámit prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, nárok kupujícího z odpovědnosti za vady spočívající v neúplné zásilce v menším množství nebo zásilce se zjevnými vadami zaniká.

Kupující je povinen spolu s reklamací vad zboží, popř. ve lhůtě stanovené prodávajícím, předložit reklamované zboží a umožnit jeho prohlídku za účelem posouzení reklamované vady zboží. Kupující je povinen při reklamaci předložit záruční list či dodací list, pokud nahrazuje záruční list, popř. technické či technologické informace vztahující se k uplatněné reklamaci z vad kupujícímu dodaného zboží, které umožní ověřit oprávněnost reklamace. Není-li kupující schopen doložit záruční ani dodací list, prokáže koupi zboží dokladem o jeho nabytí (např. fakturou). Kupující je povinen v reklamaci uvést údaje z dodacího - záručního listu, případně dokladu o nabytí zboží, název zboží a specifikovat vady, které reklamuje. Prodávající je dále povinen v reklamaci uvést, jakého způsobu vyřízení reklamace se domáhá.

Prodávající poskytuje na vady zboží (tzv. skryté vady), které kupující nemohl zjistit při prohlídce provedené podle předchozího odstavce tříměsíční záruku, která počíná běžet od doby dodání zboží kupujícímu. Na vady zjistitelné kupujícím při převzetí zboží se záruka prodávajícího nevztahuje. Vadu zboží, na kterou se vztahuje záruka, je kupující oprávněn reklamovat nejpozději do uplynutí záruční doby, tj. reklamace musí být prodávajícímu prokazatelně doručena nejpozději poslední den záruční doby.

Záruka za jakost se nevztahuje na vady zejména způsobené neodborným uvedením zboží do provozu, nesprávným zacházením se zbožím, neodbornou údržbou zboží nebo jiným neodborným zásahem; za neodborné nebo nesprávné nakládání se považuje zejména nakládání se zbožím v rozporu s dokumentací ke zboží vyhotovenou prodávajícím nebo výrobcem zboží nebo nakládání v rozporu s touto smlouvou nebo pokyny prodávajícího, případně nakládání v rozporu se zásadami řádné péče o zboží, se kterými by měl být obeznámen pracovník v oboru tiskařské techniky. Záruka za jakost se rovněž nevztahuje na vady zboží způsobené použitím těch materiálů, součástek nebo příslušenství či dílů, které nebyly dodány prodávajícím nebo výrobcem zboží, či autorizovaným dodavatelem.

Záruka za jakost se dále nevztahuje na vady zboží způsobené nepříznivými povětrnostními vlivy, pokud by jim bylo zboží vystaveno.Záruka za jakost podle tohoto odstavce se nevztahuje na případy (a kupující nemá v těchto případech žádná práva ze záruky za jakost), kdy instalace zboží není provedena prostřednictvím odborných osob určených prodávajícím. Pokud kupující nebo jiné osoby než prodávající provedou opravy nebo jiné zásahy na zboží v průběhu záruční lhůty bez písemného souhlasu prodávajícího, ztrácí kupující práva z poskytnuté záruky za jakost.

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 60 dnů ode dne jejího doručení, případně ode dne předání reklamovaného mu zboží. Povahu a odůvodněnost reklamované „skryté“ vady vždy posuzuje i výrobce daného zboží. Prodávající je povinen předložit reklamaci skryté vady zboží k posouzení výrobci nejpozději ve lhůtě 3 pracovních dnů následujících po jejím přijetí. V případě sporu o povahu a odůvodněnost reklamované „skryté“ vady je rozhodné stanovisko výrobce daného reklamovaného zboží. Pokud prodávající reklamaci vad zboží nebo výrobce reklamaci skrytých vad zboží neuzná, oznámí to prodávající kupujícímu u vad zjevných ve lhůtě 30 dnů a u vad skrytých ve lhůtě 60 dnů ode dne, kdy mu vady zboží vytýkány kupujícím byly písemně (prostřednictvím pošty, elektronickou nebo faxovou zprávou) oznámeny.

Prodávající se zavazuje uznat reklamaci pouze v případě, že zboží bude kupujícím vráceno ve stavu, v jakém bylo kupujícímu dodáno, vyjma případů, kdy se vada objevila po použití zboží kupujícím, přičemž kupujícího nezjistil a nemohl zjistit tuto vadu před použitím zboží.

Povahu a odůvodněnost reklamované skryté vady může posuzovat i výrobce zboží. V případě sporu o povahu a odůvodněnost reklamované skryté vady mezi prodávajícím a kupujícím je rozhodné stanovisko výrobce zboží. Bez ohledu na ustanovení předchozí věty však kupující bude mít vůči prodávajícímu nároky z odpovědnosti za vady nejvýše v rozsahu, v jakém může prodávající uplatnit nároky z odpovědnosti za vady vůči osobě, která prodávajícímu zboží dodala.

10. Obaly

Prodávající prohlašuje, že obal nebo obalový prostředek, ve kterém je zboží dodáváno kupujícímu splňuje podmínky stanovené zákonem č. 477/2001 Sb., o obalech, v platném znění.

11. Certifikace

OSPAP, a.s. jako kupující je certifikován FSC (certifikát SGS-COC-006780) a PEFC (certifikát SGS-PEFC/COC-0994). Pouze výrobky výslovně označené jako FSC 100%, FSC Mix xx%, FSC Mix Credit, FSC Recycled x% a FSC Recycled Credit jsou takto certifikované. Pouze výrobky výslovně označené jako PEFC nebo PEFC 85% jsou takto certifikované.

12. Odstupné

Kterákoli strana kupní smlouvy uzavřené způsobem uvedeným v čl. 1 těchto obchodních podmínek je oprávněna před dodáním příslušnou kupní smlouvu zrušit, pokud druhé straně ve smyslu § 355 obchodního zákoníku jako odstupné zaplatí částku odpovídající zálohám kupní ceny složeným doby kupujícím. Pokud kupující nesložil zálohu dle předchozí věty, je povinen zaplatit prodávajícímu odstupné ve výši 30% kupní ceny zboží.

13. Závěrečné ustanovení

Kupující není oprávněn jednostranně započíst žádné své pohledávky proti pohledávkám Prodávajícího vyplývajícím z kupní smlouvy anebo těchto obchodních podmínek či jiné smlouvy ani uplatnit vůči Prodávajícímu zadržovací právo. Kupující je oprávněn postoupit anebo převést práva a povinnosti z kupní smlouvy na třetí osobu pouze s předchozím písemným souhlasem Prodávajícího.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 1. 2012 a zboží je dodáváno výhradně za výše uvedených podmínek. Pokud smluvní strany si dohodnou odchylná ujednání ve smlouvě oproti těmto všeobecným obchodním a dodacím podmínkám, uzavírá se písemná kupní smlouva.

Znění obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.